コールセンター(テレアポ)のアルバイト/バイトの評判・口コミ

コールセンター(テレアポ)バイト経験者に実際の評判を聞きました！

エキネットサポートセンター大宮

	市区施設・公共機関
	1ヶ月のバイト代　 21万6000円
	1,350円	×	8時間	×	20日	＝	21万6000円
女性　25歳

勤務時期：2005年～2010年1月頃

投稿日：2014年12月16日 00:46:59

勤務内容は主に電話での問い合わせ対応や予約・変更・取消の受付といったものでした。
それと並行して依頼内容をデータ入力し、終話後に改めて書類に記入、ファイリングといった流れでした。
仕事中は必ずSVの方が数名いて、問い合わせ中に困った時はすぐに対応してくれました。
お客さんの旅行に合った列車や切符を提案できた時はとてもやりがいを感じました。

日本インベスト本社

	その他接客・サービス
	1ヶ月のバイト代登録データなし
	0円	×	1時間	×	1日	＝	登録データなし
男性　15歳

勤務時期：2005年～2010年

投稿日：2014年11月05日 21:16:56

不動産投資のご案内をするテレアポのアルバイトでした。平日は時給1300円、休日は時給1500円、休日17時以降は時給1800円と、かなりの高時給だったのが魅力でした。自分発信の電話で資料送付するとポイントが加算されて、10件送付するごとにインセンティブがあったり、マンション販売の契約が取れるごとに1万円のインセンティブがもらえるなど、モチベーションの上がる報酬体系でした。

kddiエボルバコールアドバンスアリコジャパン

	コールセンター(テレアポ)
	1ヶ月のバイト代登録データなし
	0円	×	1時間	×	1日	＝	登録データなし
男性　15歳

勤務時期：2005年～2010年1月頃

投稿日：2014年11月11日 13:46:57

保険料未納のお客様への確認の電話を掛けるアルバイトをしました。大抵のお客様は忘れていたなどの理由で素直に話を聞いてくださってお話は終わるのですが、一部のお客様は料金の督促と勘違いされたり逆ギレされることもしばしば。規約によりご本人様以外の方へのお電話の内容を離せないこともあいまって電話に出た家族の方に不審がられ罵倒されることも・・・。他のコールセンターのアルバイト（例えば通信販売など）に比べて時給が高いのもこんな理由があるのだと思いました。仕事は仕事と割り切れる人には向いていると思いますが、精神的にキツイ仕事なので契約更新はしませんでした。

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コールセンター(テレアポ)バイトの特徴

コールセンターのアルバイトは、その名の通り電話で行う仕事のすべてを指し、
お客様から電話を受けるインバウンドと企業に営業の電話を掛けるアウトバウンドの2種類に分けられます。
空調のある環境で、椅子に座り電話の受け答えをするだけなので、単純なバイトだといえます。
環境が良いので、体力に自信がない方でも安心して取り組むことができます。
また、仕事内容が電話での受け答えなので、正しい言葉遣いやコミュニケーション能力が付き、
基本的なオフィスでのビジネスマナーもできるようになるので、社会人になったときに役に立つ仕事でもあります。
コールセンターは電話でのお仕事なので、各地方で多くみられるバイトで、主にアウトバウンドの業務が多く求人があり、
営業電話が苦にならない方は高い時給が得られるバイトなのでおすすめです。
バイトの形態もシフト制の職場が多く、週3勤務などで求人がでているので、主婦層に人気のお仕事です。
アウトバウンドの場合は歩合給も出るところがあるので、頑張れば頑張るだけ稼ぐ事が可能です。
テレアポの仕事では、勤務時間中に家庭や企業に電話をかけるので、営業だとひどい対応を受けることもあります。
必要な事としては、明るく元気にハキハキとしゃべれることです。